Đóng lại

Lưu ý

Bản dịch cho trang này hiện không khả dụng

Thủ tục Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm

Kế thừa kinh nghiệm của tập đoàn bảo hiểm đáng tin cậy toàn cầu, BIDV MetLife luôn mong muốn giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng một cách cẩn thận và chu đáo nhất.

Tại BIDV MetLife, chúng tôi luôn tận tình hỗ trợ khách hàng khi cần nhất. Vì vậy, chúng tôi không ngừng nỗ lực để hoàn thành thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm một cách cẩn thận và chu đáo. BIDV MetLife tự hào mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội với một quy trình đặt khách hàng làm trọng tâm, và quyền lợi bảo hiểm được giải quyết một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng nhất.

Chúng tôi tìm hướng tiếp cận cho từng nhu cầu cụ thể, và luôn nỗ lực thấu hiểu hoàn cảnh riêng của khách hàng, để có thể điều chỉnh và hỗ trợ khách hàng một cách kịp thời. Những hướng dẫn cơ bản về thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm có thể được tìm thấy tại đây. Nếu Quý khách cần thêm trợ giúp khi thực hiện thủ tục giải quyết quyền lợi bảo hiểm, hãy liên hệ với chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ.

HỒ SƠ GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM

QUYỀN LỢI

Bảo hiểm tạm

Tử vong

Bệnh nan y

Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn do tai nạn

Tai nạn  cá nhân

Phiếu đề xuất Giải quyết Quyền lợi bảo hiểm

x

x

x

x

x

Bản gốc/Bản sao có chứng thực Giấy chứng tử/Giấy báo tử

x

x

 

 

 

Bản gốc Giấy chứng nhận bảo hiểm tạm thời

x

 

 

 

 

Bản gốc/Bản sao có chứng thực Giấy ra viện/Tóm tắt bệnh án, sổ khám bệnh, các kết quả xét nghiệm, đơn thuốc, chẩn đoán hình ảnh …

x

x

x

x

x

Bản gốc/Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận phẫu thuật (nếu có)

x

x

x

x

x

Bản gốc/ Bản sao có chứng thực Kết quả giải phẫu bệnh đối với bệnh Ung thư; kết quả điện tâm đồ và men tim đối với quyền lợi Nhồi máu cơ tim; kết quả CT/MRI đối với quyền lợi Đột quỵ hoặc các kết quả lâm sàn có liên quan đối với các bệnh nan y khác

 

 

x

 

 

Bản gốc/Bản sao có chứng thực Xác nhận của cơ quan y tế/Hội đồng giám định y khoa cấp tỉnh, thành phố trở lên về tình trạng thương tật của Người được bảo hiểm

 

 

 

x

 

Bản gốc/Bản sao có chứng thực Hồ sơ tai nạn do cơ quan có thẩm quyềm cấp (Biên bản tai nạn, Biên bản khám nghiệm hiện trường, Biên bản giải quyết tai nạn, Kết luận điều tra của cơ quan công an

x

x

nếu do tai nạn

x

x

Giấy ủy quyền cho Công ty xác minh bệnh án

x

x

x

x

x

Báo cáo của TVV nếu sự kiện xảy ra trong 02 năm đầu tiên của HĐ

x

x

x

x

x

Bản gốc Giấy chứng nhận bảo hiểm nhân thọ

nếu có

x

 

x

 

Bản sao có chứng thực Căn cước công dân/CMND/Passport còn hạn sử dụng của (những) người đại diện nhận quyền lợi bảo hiểm

x

x

x

x

x

Văn bản phân chia di sản (nếu HĐ không chỉ định người thụ hưởng)-có công chứng bởi phòng công chứng

x

x

 

 

 

TH Người thụ hưởng nhỏ hơn 18 tuổi:

  • Bản sao có chứng thực Giấy khai sinh (nếu cha/mẹ đại diện nhận Quyền lợi bảo hiểm) hoặc,
  • Bản sao có chứng thực Quyết định công nhận giám hộ (TH khác)

x

x

x

x

x